1С: Коннект
Обращение в компанию "Форус" теперь стало более комфортным. Для вашего удобства мы запустили сервис 1С-Коннект.
Это новый сервис, который поможет вам связаться с консультантом, нажав всего одну кнопку на вашем компьютере. 1С-Коннект включает в себя все необходимые средства коммуникации, так что вы сможете общаться с Контакт-центром "Форус" привычными способами – с помощью телефонии и чата, а также предоставлять специалистам удаленный доступ к своему компьютеру для более эффективных консультаций.
Преимущества сервиса:
 |
 |
| Программа всегда под рукой на вашем компьютере | В программе доступна история обращений за последний месяц |
 |
 |
| Есть все нужные функции для поддержки | Гарантированная доставка обращения, даже в случае, когда все специалисты поддержки будут заняты |
 |
 |
| Обмен сообщениями (чат) со специалистом "Форус" | Информация о подключенных услугах, а также о планируемых семинарах, новостях и о сроке действия договора 1С:ИТС |
 |
|
| Запуск прямо из 1С для пользователей программных продуктов 1С:Бухгалтерия 8 ред.3, 1С:УНФ 8 ред.1.5.3. Открыть инструкцию | |
Возможности
Мобильное приложение для 1С-Коннект
Опубликовано мобильное приложение "1С-Коннект" для устройств на платформе Android. Вы можете скачать 1С-Коннект в Google Play. Для авторизации в приложении используйте ваши логин и пароль программы.
Три шага к подключению
Шаг 1. Скачайте программу
Шаг 2. Установите
Шаг 3. Войдите
Подайте заявку на подключение сервиса 1С-Коннект.
В ответ вам в течение рабочего дня придет письмо от адреса noreply@buhphone.com с темой: Доступ в 1С-Коннект
Текст письма:
Для подключения 1С-Коннект запустите у себя программу
Скачать программу | Файл .zip, 3 Mb. Для авторизации в программе используйте:
Логин: *****
Пароль: ********
Скачайте архив с программой на компьютер, нажав на ссылку в письме.
Условия предоставления сервиса
- Возможности 1С-Коннект доступны всем официальным пользователям 1С.
- Для пользователей, имеющих действующий договор 1C:ИТС ПРОФ, предусмотрена льгота – подключение двух пользователей бесплатно на весь срок действия договора.
- К договорам 1С:ИТС уровня ПРОФ относятся: 1С:ИТС ПРОФ, 1С:ИТС БЮДЖЕТ ПРОФ, 1С:ИТС СТРОИТЕЛЬСТВО, 1С:ИТС МЕДИЦИНА, 1С:ИТСаас ПРОФ.